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Need help with TenniSense? Write to us and we'll get back to you as soon as possible (usually within 2 business days).
¿Necesitas ayuda con TenniSense? Escríbenos y te responderemos lo antes posible (normalmente en un máximo de 2 días hábiles).
FAQ · Preguntas frecuentes
How do I remove ads? · ¿Cómo elimino los anuncios?
Subscribe to the "No Ads" plan from the app. Open Settings inside TenniSense and choose the subscription option.
Suscríbete al plan "No Ads" desde la app. Abre los Ajustes dentro de TenniSense y elige la opción de suscripción.
How do I cancel my subscription? · ¿Cómo cancelo mi suscripción?
Subscriptions are managed by Apple. Go to iPhone Settings → your name → Subscriptions → TenniSense → Cancel. Cancelling stops future renewals; you keep the benefit until the end of the paid period.
Las suscripciones las gestiona Apple. Ve a Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → TenniSense → Cancelar. Al cancelar no habrá más renovaciones; conservas el beneficio hasta el final del período pagado.
How do I restore my purchase on a new device? · ¿Cómo restauro mi compra en otro dispositivo?
Sign in with the same account and tap "Restore Purchases" on the subscription screen.
Inicia sesión con la misma cuenta y toca "Restaurar compras" en la pantalla de suscripción.
How do I delete my account and data? · ¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
You can delete your account from the app's settings, or email us and we'll process the deletion. See our Privacy Policy for details.
Puedes eliminar tu cuenta desde los ajustes de la app, o escribirnos por correo y procesaremos la eliminación. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
My videos are not saving · Mis videos no se guardan
Make sure TenniSense has camera permission (iPhone Settings → TenniSense → Camera) and that you have an internet connection so videos can sync to your account.
Asegúrate de que TenniSense tenga permiso de cámara (Ajustes del iPhone → TenniSense → Cámara) y de tener conexión a internet para que los videos se sincronicen con tu cuenta.